La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) aconsejó ponerse alerta durante este diciembre para evitar caer en fraudes cibernéticos.
El organismo señaló que el último mes del año se caracteriza por las fiestas navideñas y la entrega de los aguinaldos, pero también es por ser uno de los meses donde más se reportan casos de fraude financieros efectuadas por estafadores cibernéticos.
En su publicación “Consejos para tu bolsillo”, recomendó a los usuarios ser precavidos y tomar medidas de seguridad que les ayuden a mantener su bienestar financiero, como:
– Monitorear cuentas bancarias y revisar estados de cuenta constantemente. En caso de observar algo inusual, aclarar de inmediato con el banco.
– Guardar todo los comprobantes de compras para cualquier aclaración.
– Cambiar claves y contraseñas frecuentemente
– Evitar proporcionar datos financieros y personales, por telérfono, correo o mensaje de texto.
– Adquirir el servicio de alertas de movimientos de los bancos. Esta herramienta notificará, en tiempo real en el celular, cada transacción que se realice.
– No entrar a la página oficial del banco a través de links en páginas externas o por correo. Teclear la dirección directamente en el buscador.
– Asegúrarse que la página visitada para cualquier servicio financiero cuente con medidas de seguridad.
En caso de requerir asesoría o presentar alguna queja por un problema en un servicio financiero, exhortó a acudir a esta Comisión donde ayudarán a resolver cualquier duda y en su caso, defender sus derechos como usuario de servicios y productos financieros.
Fuente: Condusef